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INFORMES ESPECIALES

Teletrabajo un desafío del siglo XXI

Teletrabajo definición:
“El teletrabajo se verifica como la utilización de tecnología para trabajar fuera de los tradicionales ambientes de oficinas. Tiene el potencial de brindar un amplio rango de beneficios tanto al empleado como al empleador, y es importante que esos beneficios sean realizados y explotados plenamente.”
Esta es la definición que hace el Ministerio de Relaciones Laborales del Reino Unido.

La adoptamos por que responde a la realidad, y no existe otra declaración oficial al respecto a la que hayamos tenido acceso

¿Teletrabajo en la Argentina?

En la Argentina se estima en 320.000 hogares los que se han convertido en oficina, muchos de ellos sin relación de dependencia en el sentido legal estricto, pero trabajando por cuenta de empresas, a veces sus ex-empleadores formales.

Algunas cifras

En la Argentina

  • El teletrabajo equivaldría al 6,4% del total de empleos bajo relación de dependencia.

En el Reino Unido.

  • El 7,4% del total de los puestos de trabajo se verifican como Teletrabajo.
  • 65% de incremento desde 1997 a Marzo de 2001 de trabajadores en Teletrabajo.
  • 2/3 de los teletrabajadores son hombres.
  • El Departamento de Comercio e Industria estima que más de 2 millones de personas trabajan actualmente fuera de las oficinas como resultado de la utilización de la tecnología de comunicaciones

En setiembre de 2003 el bajo el auspicio de la TUC (Central de Trabajadores de Comercio del Reino Unido) y el CBI (Organización de empleadores) se publicó un Código Voluntario, que tiene como objeto dar definiciones, distribuir responsabilidades y guiar a las partes en este nuevo concepto de relación laboral, que todavía carece de normativas legales.
Puede acceder a descargar este Código (Versión en pdf, en inglés, 256 kb) aquí

El teletrabajo comprende a:

1) Trabajadores que se desempeñan exclusivamente desde su domicilio ya sea a tiempo parcial o completo.
2) Trabajadores que dividen su tiempo de trabajo entre su oficina y su domicilio.
3) Trabajadores con movilidad que utilizan su domicilio como una base administrativa.

El Código trata temas tales como:

  • Salud y Seguridad, incluyendo la correspondiente a los equipamientos eléctricos, que deben cumplir con las regulaciones de seguridad y asesoramiento de Riesgos en el Trabajo
  • Provisión de Mobiliario, equipamiento informático y de comunicaciones.
  • Gastos, impuestos y expensas, por ej.: los costos para atender reuniones de equipos de trabajo o los viajes a la oficina.
  • Temas de Recursos Humanos tales como reclutamiento, entrenamiento y desarrollo laboral.
  • Soporte para evitar que los empleados queden aislados.

Es conveniente destacar que bajo la ley del Reino Unido a partir de abril de 2003, los trabajadores con hijos discapacitados o minusválidos, o niños menores de 6 años, tienen derecho de solicitar una flexibilización de sus trabajos, incluyendo el teletrabajo como alternativa. Los empleadores deben tomar estos pedidos con compromiso cierto de resolverlo dentro de sus posibilidades y los trabajadores deberían aceptar cambios en los métodos, que pueden incluir el trabajo remoto.

Resaltamos entonces esta fuerte tendencia no solo en los países emergentes, producto de las necesidades de costos laborales más flexibles, sino también en los países más desarrollados producto de la evolución de la tecnología aplicada a actividades administrativas y comerciales.

Por ello es fundamental no descuidar la salud ocupacional del trabajador remoto.

El mismo puede verse afectado por algunas de las enfermedades laborales del siglo XXI. No importa donde registre su actividad; sí en la oficina provista por el empleador, en centro público de Internet, en una oficina alquilada por horas, en su domicilio, etc.; el responsable legal de preservar las condiciones laborales del puesto de trabajo es el empleador.

Resulta interesante tomar este Código voluntario como ejemplo a aplicar para alcanzar en este nueva forma de relacionamiento laboral la mayor eficiencia posible.

Tomar conocimiento adecuado de las problemáticas que se presentan en el mundo cambiante del trabajo es una forma de asegurar vías adecuadas a la solución de conflictos futuros.
Acceda aquí a otros artículos vinculados con Enfermedades Laborales del Siglo XXI.

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